Андрей Павлов — переговаривающий специалист, который прошёл обучение в Академии управления МВД России. Его уникальный талант заключается в умении быстро налаживать контакт с террористами, при этом он предпочитает обходиться без оружия. Однако основное его занятие — это работа с крупным бизнесом, где он решает конфликты, когда стороны не могут найти общий язык, и делает это за немалые деньги. Для каждого нового случая он меняет облик до неузнаваемости. Этот дар перевоплощения Андрей развил в детстве, что помогало ему справляться с непростыми отношениями с матерью. Кроме того, он обладает умением чувствовать эмоции людей, что привело к тому, что Павлов потерял веру не только в окружающих, но и в себя.
